Jak nastavit brandvoice

Nastavte si vlastní Hlas značky v Everbotu a ušetřete hodiny času při tvorbě obsahu. Ukážeme vám, jak správně definovat komunikační styl, tón a formát textů tak, aby AI přesně věděla, co má vytvořit - stačí zadat jediný příkaz a získáte profesionální marketingové materiály, které odpovídají identitě vaší značky.

Naučíme vás pokročilé strategie pro vytvoření specializovaných Hlasů značky pro různé účely - jeden pro strategické plánování, druhý pro marketing, třetí pro zákaznickou podporu. Představíme vám, jak pomocí této funkce zautomatizovat rutinní administrativu, zpracovávat data a vytvářet výkazy. Zjistíte, jaké informace o vaší firmě zadat, aby výstupy dokonale odpovídaly vašim potřebám, a jak definovat zakázaná témata či tajné informace.

Kompletní přepis webináře:

Krásný den, já jsem Honza z Everbotu a dnes vám ukážu, jak si správně nastavit funkci brand voice a jak s ní pracovat i řekněme trošku netradičněji, trošku jinak, aby vám ušetřila práci. Pojďme se přesunout do Everbotu a všechno si ukázat. Když jste tedy v Everbotu, tak už jste určitě hlas značky neboli brand voice nějakým způsobem zaregistrovali a našli. Ten hlas značky dokáže udělat velmi jednoduchou věc. Jenom tak pro demonstraci, když ho máte správně nastavený, tak dokáže fungovat tak, že třeba napíšete jenom "napiš mi blogový článek, ať má 300 slov", zapnete funkci brand voice a ten chat nebo cokoliv, kde to použijete, tak přesně ví, co má dělat. Ví, o jakém to má být tématu, ví, jakým stylem řeči to má psát a podobně. Zároveň ale umí plnit i další úkoly, když ho to naučíte nebo když mu dáte ty instrukce.

Takže, jak si správně brand voice vyplnit? Půjdete tady po levé straně do hlasu značky. Já tady mám takovou univerzální šablonu, kterou si tak průběžně upravuji a vždycky, když jdu tvořit nějaký třeba nový hlas, tak si to nějakým způsobem poupravím a tak dále. Vy byste do té šablony, když to máte otevřené, když si dáte vytvořit nový hlas značky, tak si ji pojmenujte, jak chcete. Těch brand voiců můžete mít víc, těch hlasů značky můžete mít víc. A můžete mít dokonce i pro jednu firmu víc těch různých hlasů vytvořených. Můžete mít třeba jeden hlas vytvořený třeba pro nějaké strategické rozhodování a myšlení a plánování. A druhý hlas můžete mít vytvořený třeba pro marketingové materiály. Podle mě je lepší si ty hlasy takhle dělit, když se naučíte s tím pracovat, protože si vytvoříte jako jemnější nastavení a nebudete tam třeba muset zadávat informace, které třeba pro tu danou úlohu, kterou s tím budete dělat, nejsou úplně jako nutné. Když vidíte, tak já tady mám nějaký třeba brand voice jandunda.com, obecně pro moje podnikání, ale třeba pro blogové články tady mám extra vytvořený speciální hlas. A potom tady mám třeba nějaký brand voice udělaný jenom jako úlohu, jenom proto, aby mi hodnotil, kolik času trávím na jednotlivých zakázkách.

Co to znamená? Vy do těch pokynů pro umělou inteligenci zadáte, třeba pokud si jdete tvořit marketingový hlas, tak nějaký komunikační styl. To znamená, tady třeba píšu, že chci vykání, krátké věty, ať se vyhýbá dlouhým souvětím, psát stručně, jasně, ale odborně. Tón, ať je formální, ale přátelský. Ať vše vysvětluje tak, jak to chápe i laik, ale ať zachová odbornost. Pokud je to vhodné, použije metaforu nebo nějaké přirovnání pro vysvětlení situace nebo kontextu. Při tvorbě marketingových materiálů ať aplikuje postupy jako Sabri Suby, Russell Brunson, Jim Edwards, Dennis Kennedy, Daniel Kahneman a John Carlton. To jsou prakticky lidé, kteří v marketingu něco dokázali a jejich postupy fungují. A pak tady třeba můžeme říct, že můj e-mail třeba vypadá takhle. A to znamená, že po něm třeba chci: "Dej mi tři předměty, e-mail má mít prostě 300 až 1000 slov. Vždycky ať je tam nějaký framework, kdy na začátku je nějaký hook." Cokoliv podobného. Pak si tam třeba můžu dát, že takhle vypadá blog. To znamená, blogový článek má mít 500 slov. V H1 má být klíčové slovo. A jako cokoliv podobného. Takhle si tam nějakým způsobem zadefinujete to, co to má dělat. Takže vlastně dáte si tam jako i třeba tu osnovu toho úkolu, který má splnit.

Ukážu to za chvilku tady na tom brand voice práce na zakázkách. Pokud používáte nějaká slova, nevím, třeba jako "ostrý páčo", nebo prostě cokoliv podobného, tak mu tam dejte, ať používá tyhle slova vhodně ve chvílích, kdy se to hodí. Pokud je to slovo třeba jako "páčo", což je prostě jako brutální slang, tak mu vysvětlete, v jakých případech se to hodí, protože si nejsem jistý, že by dokázal úplně takovéhle jako hodně radikální slova umět použít. A naopak tam dejte, kterým slovům se má vyhnout.

O vaší značce můžete vložit libovolné soubory, ať už to jsou třeba úspěšné reklamy, nějaké stažené webovky, blogové články, články z novin, cokoliv podobného, ale můžete tam dát i taky praktičtější věci, jako třeba účetní závěrku a tak. Prostě všechno, co chcete, aby ten Everbot znal. A následně postupujte nějak tak, že si napíšete nějaký název značky. Nemusí to být jenom "moje firma s.r.o.", ale můžete tam i napsat, jak ta firma vznikla, proč to tak je, proč se tak jako jmenuje, jestli je tam nějaké poselství, cokoliv podobného. Pokud se to hodí, tak tam napište historii. To znamená třeba jako "vyrostli jsme z garáže až po největší firmu na světě", cokoliv podobného. A pak dejte nějaké vaše poslání. To znamená něco ve smyslu, jako "jsme tady proto, abychom lidem pomáhali snižovat energie za jejich život na Instagramu". Potom tam dejte denní cíl. Denní cíl je velmi zajímavý. To, co se snažíte udělat v těch největších detailech. To znamená získat poptávku, mít objednávku na e-shopu, prodat zboží, cokoliv podobného. A cíl na 6 měsíců může být třeba prostě uvést na trh vlastní řadu výrobků a dlouhodobý cíl třeba "moje firma má obrat 200 milionů korun, děláme tohle a tamto, jsme nejlepší v tomhle, tady v tom". Vlastně popsat tam nějaký ten podnikatelský záměr, nebo jak bych to řekl.

Pak je super, pokud už máte vytvořené nějaké texty, které se vám líbí, tak je tam dát. "Tohle je náš mail, tohle je naše reklama a takhle to má vypadat, tohle je náš komunikační styl." On ho díky tomu bude držet. Pak je dobré tam popsat nějakou strategii, co chcete těmi výstupy, které má tvořit, dokázat. Teď už vidíte, že právě proto je lepší mít těch hlasů víc. To znamená, že třeba prostě bych tam popsal "pomocí blogových článků se snažíme přilákat sledující, kteří by nás jinak nenašli a trošku je ohřát, aby do budoucna nakoupili". Cokoliv podobného, prostě takhle to tam nějakým způsobem popsat. Nebo třeba "získáváme poptávky od lidí, kteří nás neznají a pak tam vysíláme obchodního zástupce, který je obchoduje a má připravený hovor podle nějakého skriptu" a tak dále. A určitě tam dejte zase, čemu se chcete vyhnout. To je zase tajné. To znamená třeba, "hele, tajné je, že máme vždycky, říkáme, že skladem jsou poslední tři kusy, ale máme těch kusů vždycky na tom skladu 10 tisíc". Nebo "tajné je, že používáme nějakou speciální technologii, o které nechceme, aby se nějakým způsobem mluvilo" a tak dále. Vždycky vlastně, aby tam bylo to, co i nechcete, aby zaznělo.

Takhle může ten brand voice vypadat. Nebo si můžete vytvořit takovou, řekněme, mini funkci, zatím to jako by nejde jinak a to je jako super, kdy třeba já mám vždycky uděláno, že vložím soubory do Everbotu a zapnu ten brand voice a jenom řeknu, ten příkaz je "zpracuj soubory". A říkám mu vlastně, "z vložených dat, z vložených souborů vyčti data a vrať mi tyto hodnoty: Celkový čas odpracovaný ve dnech, průměrný čas odpracovaný ve dnech, datum, kdy jsem makal nejvíc, sumu odpracovaných časů na jednotlivých zakázkách a nejdéle trvající činnost." Tohleto on mi vždycky takhle vrátí, prostě rozepsané na pár řádků. Já to následně můžu vzít a někam nakopírovat tam, kam vlastně potřebuji. Vy si takhle můžete vytvořit funkci pro jakoukoliv tvorbu výkazu, rutinní administrativu. Potřebujete třeba vyplnit nějaký formulář z nějakého jiného formuláře, z nějakého místního šetření, z čehokoliv prostě podobného. Tak si tam vlastně můžete vytvořit takovýhle hlas značky, který se jmenuje "práce na zakázkách" a ve chvíli, kdy jdete zpracovat tady ten úkol, tak zapnete "práce na zakázkách" a to dělá přesně to, co potřebujete. Akorát musíte investovat chvilku do toho, si ten hlas značky vytvořit.

Ty hlasy značky můžou vypadat takhle, prostě veskrze, to můžou být dlouhé texty. Vždycky taky doporučuji si tady do toho "o té vaší značce" tak třeba i vložit, kdo je ideální zákazník, pokud to víte. Na to se nebojte využít tu šablonu toho optimálního zákazníka a dát to tam, abyste věděli, ke komu mluvíte, když třeba nemluvíte obecně. A je vlastně fajn si to opravdu roztřídit, mít třeba univerzální hlas značky pro vaši firmu, mít pak hlas značky pro komentáře na Facebooku. To mám tady třeba u Apollon Group, tak to je prostě jenom vlastně komentář na Facebooku, nic víc tam vlastně jako neřešíme. A je jako vhodné si to takhle roztřídit, protože vám to potom bude fungovat líp. V závěru dnešního tipu, já doufám, že už hlas značky používáte a tohle vám může zase zjednodušit a zrychlit tu práci s tím speciálně, když si to rozdělíte do všech těch, řekněme, kategorií, jak jsem ukazoval, udělejte si ten univerzál a pak nějaký pro komentáře a cokoliv podobného.

Pokud byste měli jakékoliv otázky, a to nejen ohledně práce, tady s funkcí hlas značky, tak nám napište na info@evrobot.cz a my vám na všechny vaše dotazy moc rádi odpovíme. A nebo je tady další možnost, každou středu v 10 hodin živě přes Google Meet můžete dorazit na naše takové živé AI dílny, tomu říkáme, kde vždycky ukazujeme jednak nějaké expertní téma umělé inteligence, o kterém si myslíme, že by vám to mělo pomoct ve vašem podnikání, anebo jste si o to téma sami řekli. A v další části toho setkání tak můžete pokládat jakékoliv dotazy k čemukoliv, co vám nejde, potřebujete pomoc, vymyslet, naplánovat a tak dále. My vás tou aplikací provedeme, ukážeme vám, jak to naklikat, abyste měli to nejlepší, vaše výsledky. Pokud jste tohle video viděli a Everbot ještě nemáte, tak klepněte pod videem na odkaz a aktivujte si jeho pětidenní bezplatnou verzi. Ať si můžete Everbot vyzkoušet a začít s umělou inteligencí konečně pracovat.

Já osobně si myslím, že nejlepší je začít s Everbotem, protože vývojáři Everbotu aplikaci dělají tak, abyste ji milovali a já si myslím, že si ji zamilujete. Vše totiž můžete zadávat česky, často velmi jednoduše a výsledky dostanete leckdy na jedno, dvě kliknutí, což znamená takhle a doopravdy jsou velmi často perfektní a připravené k nasazení. Ať už jde o nějaké grafiky, texty, cokoliv podobného. Tak já doufám, že vám Everbot zrychlí práci a těším se na viděnou u dalšího Everbot videa.